Im Vergleich zu früheren Jahren ist mittlerweile ein Trend zur Bestellung von Medikamenten im Internet und diesbezüglich im Ausland auszumachen. Die meisten Deutschen kaufen ihre Medikamente inzwischen im Netz von Online-Apotheken im Ausland und profitieren von der anderen Gesetzeslage z. B. in Holland und Belgien.
Das trifft sowohl auf die Mittel zu, die rezeptfrei erhältlich sind, als auch die verschreibungspflichtigen. Ebenso auf Hausmittel und Pflegeprodukte aus der Shop Apotheke. Und bequem ist es dazu, denn die Ware wird direkt in den heimischen Briefkasten geliefert.
Das hat natürlich gute Gründe. In den Nachbarstaaten sind die Medikamente oftmals deutlich günstiger und unkomplizierter zu haben. In den Niederlanden greift die deutsche Preisbindung nicht, so dass auch auf rezeptpflichtige Medikamente ein Bonus gewährt werden kann.
Rabatte für Großeinkäufe werden an die Kunden weitergegeben. Bei niederländischen Apotheken werden ganz unbürokratisch durch dort anwesende Ärzte Online-Rezepte ausgestellt, was den Arzttermin und die Rezeptgebühr erspart.
Woran erkennt man seriöse Online-Apotheken?
Grundsätzlich gilt: Eine seriöse Online-Apotheke gibt in ihrem Impressum die vollständige Adresse mit Telefonnummer an, ebenso den Namen des verantwortlichen Apothekers und die Adresse der zuständigen Aufsichtsbehörde. Weitere wichtige Kriterien sind:
Datenschutz
Seriöse Online-Apotheken legen Wert darauf, dass die Daten ihrer Kunden vertrauenswürdig behandelt werden. Bei verschiedenen Anbietern aus den Beneluxländern wurden in einem Test die Daten nur für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und nach erfolgreicher Zustellung nach drei Monaten komplett gelöscht. Die Speicherung sensibler Daten bei deutschen Online-Apotheken wird dagegen scharf kritisiert.
Bezahlung bei Online Apotheken
Grundsätzlich zahlt der Kunde bei den meisten Online-Apotheken im Voraus. Bezahlt werden kann per Überweisung, PayPal oder Kreditkarte. Hat die Ware Mängel, sollte der Kunde die Online-Apotheke sofort informieren, damit der Schaden schnell behoben werden kann.
Qualität ausländischer Online-Apotheken
Apothekentester sind sich einig, dass die Qualität niederländischer Apotheken den gleichen hohen Standards wie in Deutschland entspricht. Geliefert werden nur hochqualitative Markenprodukte und keine billigen Imitationen. Alle gelieferten Medikamente sind Originalprodukte, die von der Europäischen Union nach dem Heil- & Hilfsmittelversorgungsgesetz zugelassen wurden.
Der Online-Kunde geht hier praktisch kein Risiko ein, dass in seiner Medizin nicht das enthalten ist, was auf der Verpackung dokumentiert ist. Wenn Versandapotheken große Mengen bestellen und von ihren Lieferanten Rabatte bekommen, geben sie diesen Preisnachlass oft an die Kunden weiter.
Lieferung
Einige Online-Apotheken liefern unabhängig vom Bestellwert innerhalb von etwa zwei Werktagen versandkostenfrei – auch falls ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar ist und Teillieferungen nötig sind. In der Regel ist die Ware der Online-Apotheken ab einem Bestellwert zwischen 10 und 100 Euro versandkostenfrei.
Die Ware kommt meist per DHL ohne Zollprobleme für den Kunden nach Deutschland. Wer nicht zuhause ist, kann sich sein Paket bei der Post abholen. Auf Wunsch liefern die Online-Apotheken auch an DHL Stationen. Da die Pakete diskret verpackt sind, kann man sich ohne Peinlichkeiten das Paket von seinem Nachbarn annehmen oder in die Firma liefern lassen.
Keine Rezeptpflicht
Viele Medikamente sind in deutschen Nachbarstaaten unkompliziert einzukaufen. Niederländische Versandapotheken stellen ohne Bürokratie ein Online-Rezept durch einen dort anwesenden Arzt aus. Auf diese Weise spart man sich den Gang zum Arzt und die Rezeptgebühren.
Aufgrund dieser Vorteile ist es kein Wunder, dass immer mehr Menschen nicht mehr in die normale Apotheke gehen, sondern ihre Medizin im Netz bestellen. Dieser Trend wird sich in den nächsten Jahren fortsetzen.
Foto: irina.vakaluk via Twenty20